Ihr Kunde vertraut auf Sie - deshalb hat er sich auch für Ihr Produkt entschieden. Solange alles rund läuft gibt es dabei auch keine Probleme. Bei einem Produktausfall hingegen wird das Vertrauensverhältnis auf die Probe gestellt. Die Qualität der mitgelieferten Technischen Dokumentation und insbesondere des Ersatzteilkataloges wird meist erstmals sichtbar.
Geben Sie Ihrem Kunden die Unterstützung, die er braucht
Ein gut strukturierter und leicht bedienbarer Ersatzteilkatalog hilft Ihren Kunden die richtigen Ersatzteile in kürzester Zeit bei Ihnen zu bestellen. Fehlbestellungen und interne Aufwände für Abklärungen werden minimiert. Ihre Kunden können die Ersatzteile im Internet direkt in der Zeichnung anklicken und bestellen - die Bedienoberfläche ist sehr einfach und intuitiv. Durch SVG-Technologie werden Ihre Ersatzteil-Zeichnungen in höchster Qualität dargestellt und können am Bildschirm ohne Qualitätsverlust skaliert werden.
Individuelle Kataloge - jederzeit aktuell generiert
Mit unserem Katalog-System wird ihr Ersatzteilkatalog vollständig automatisch generiert - als Online-Version inklusive Warenkorbfunktion und Volltextsuche oder als Druck-Version. Durch die vielfältigen Import-Möglichkeiten (Excel, Access, SAP, etc.) halten Sie Ihren Ersatzteilkatalog ständig auf dem neuesten Stand.