Unsere Leistungen
- Betriebsanleitungen
- Servicehandbücher
- Bildanleitungen ohne Text
- Softwaredokumentation
- Bedienungsanleitung
- Online-Dokumentation
- Hilfe-Systeme
- Analyse bestehender Dokumentationen
- Anlagendokumentationen
Anleitungen für den
internationalen Markt
Informationen finden und verstehen
Betriebsanleitungen werden meist erst zur Hand genommen, wenn man bei der Bedienung eines Produktes nicht mehr weiter kommt. Und dann muss es schnell gehen – die gewünschte Information muss so einfach wie möglich gefunden werden. Um dies zu erreichen setzen wir auf die Strukturierungs- und Standardisierungsmethoden Funktionsdesign® und Infomapping®. Dadurch werden Texte einheitlicher, leichter lesbar und klar strukturiert. Über Terminologie-Datenbanken wird die einheitliche Verwendung von Fachbegriffen geprüft und wenn nötig korrigiert.
Produkte sicher anwenden – Haftungsfälle vermeiden
Wir halten uns bei der Erstellung von Handbüchern an international gültige Richtlinien und Normen, wie z.B.:
- Maschinenrichtlinie 2006/42/EG
- DIN EN 12100-1/-2 Sicherheit von Maschinen
- DIN EN 62079 Erstellen von Anleitungen - Gliederung, Inhalt und Darstellung
- ANSI 2535.1 bis 6 Product safety informations in product manuals
Weitere spezielle Normen werden je nach Produkt recherchiert und berücksichtigt.
Beratung und Full-Service
Unsere Palette reicht von der Beratung und Analyse bestehender Dokumente bis zum Full-Service. Unsere Redakteure recherchieren die notwendigen Informationen bei Ihrem Entwicklungsteam, erstellen die Dokumente und kümmern sich auf Wunsch um Druck, Publikation und Verteilung.
