Nos services
- Modes d'emploi
- Manuels d'utilisation
- Instructions illustrées sans texte
- Documentation logiciel
- Mode d'emploi
- Documentation en ligne
- Systèmes d'aide
- Analyse de documentations existantes
- Documentations d'installations
Trouver des informations et les comprendre
Les utilisateurs ne consultent en général le mode d'emploi d’un produit qu’au dernier moment. Nous leur permettons alors de trouver l'information souhaitée le plus rapidement et le plus facilement possible grâce à nos méthodes de structuration et de standardisation Funktionsdesign® et Infomapping®. Les textes sont plus homogènes, plus lisibles et mieux structurés. Les bases de données terminologiques garantissent quant à elles la cohérence de la terminologie.
Utiliser les produits de façon sûre – éviter les cas de responsabilité
Au cours de l'élaboration de manuels, nous respectons les directives et les normes internationales en vigueur, comme p. ex.:
- Directive "machines" 2006/42/EG - Structure, contenu et présentation
- DIN EN 12100-1/-2 Sécurité des machines
- DIN EN 62079 Elaboration d'un plan d'instructions
- ANSI 2535.1 à 6 Informations sur la sécurité produit dans les manuels
D'autres normes spécifiques sont également recherchées et prises en compte en fonction des produits.
Conseil et service complet
Nos prestations s'étendent du conseil et de l'analyse de documents existants au service complet. Nos rédacteurs recherchent les informations nécessaires auprès de votre équipe de développement, créent la documentation et peuvent également se charger de l’impression, de la publication et de la distribution.
