Mit einem Klick zum Ersatzteil. Präzise & klar für alle Produkte: Online-Ersatzteil-Katalog
Warum ein Elektronischer Ersatzteilkatalog (ETK)? Ersatzteile sind ein profitables Geschäft – wenn Kunden rasch und kompetent bedient und gleichzeitig ihre Kosten gesenkt werden. Für Kunden, Vertriebs-, Montage- und Servicemitarbeiter sind alle notwendigen Informationen online abrufbar sowie sofort bestellbar (Warenkorbfunktionalität). Der Aufbau einer effizienten und aktuellen Servicedokumentation ist für Maschinen- und Anlagenbauer die Grundlage für ein effizientes Servicegeschäft.
Wo kommen die Daten her? Wer pflegt sie? Wie können die Daten optimal aufbereitet werden?
Sie liefern die Daten (2D- oder 3D-Zeichnungen, Stücklisten, etc.) – wir erstellen den Katalog nach Ihren Anforderungen als Online- oder als Papier-Version.
Die Anforderung, dass Ersatzteile schnell und direkt zur Verfügung stehen, steigt immer mehr und bestimmt damit die Kundenbindung, aber auch die Umsatsteigerung Ihres Unternehmens.
Wussten Sie, dass
jede Datenbasis verwendet werden kann? Es kommt nicht darauf an, ob die Daten manuell per „drag and drop“ kopiert oder vollautomatisch generiert aus EDV-Systemen kommen. Auch mit manuell generierten Tabellen- oder Textformaten lässt sich ein solider Katalog entwickeln.
ETK als Dokumentationsplattform
Mit einem Online-Ersatzteilkatalog (ETK) finden Ihre Kunden durch wenige Mausklicks das gesuchte Ersatzteil. Die telefonische Beratung sowie teure Falschlieferungen entfallen für Sie fast ganz. Die Einbindung der Technischen Dokumentation bringt Ihren Servicetechnikern sowie den Kunden viele nützliche Vorteile. Bildbasiertes Navigieren ist einfacher und Dokumente werden schneller gefunden. Warum verknüpfen wir also nicht alle relevanten Informationen direkt an dem Ort, wo sie auch gebraucht werden?
Ein Ansatzpunkt ist hier der ETK. Dieser wird bei Anwendern, Wartungspersonal und Technikern gleichermassen geschätzt – sowohl bei den Kunden als auch im eigenen Unternehmen. Sind doch alle relevanten Teile einer Maschine, eines Geräts oder einer Anlage präzise und detailgetreu aufgelistet. Drei Varianten für die Verknüpfung von Betriebs- und Wartungsanleitungen gibt es:
- Variante 1: mittels PDF-Dokumenten
- Variante 2: mittels HTML5 (im separaten Fenster)
- Variante 3: mittels HTML5 (direkt im Katalog integriert)
Mit unseren Dienstleistungen bleiben Sie vorne
Unsere Leistungen reichen von Beratung, Konzeption bis zur Umsetzung. Gemeinsam erstellen wir ein Konzept für Ihren Workflow – von einfach bis automatisiert – ob aus Teilelisten, Zeichnungen, Abbildungen oder Dokumenten.
Machen Sie das Maximum aus Ihrer bisherigen Lösung!
Wir unterstützen Sie gerne und freuen uns darauf, die Herausforderung mit Ihnen anzugehen.
Ihr Kontakt
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Kontakt & Information:
Peter Rudnicki
Geschäftsführer
+41 71 727 98 89
rudnicki@dogrel.com
