Online-Ersatzteilkatalog

Warum ein elektr. Ersatzteilkatalog?

Ersatzteile sind ein profitables Geschäft – wenn Kunden rasch und kompetent bedient und gleichzeitig Ihre Kosten gesenkt werden. Für Kunden, Vertriebs-, Montage- und Servicemitarbeiter sind alle notwendigen Informationen online abrufbar sowie sofort bestellbar (Warenkorbfunktionalität).

 

 

 

ETK als Dokumentationsplattform

Mit einem Online-Ersatzteilkatalog (ETK) finden Ihre Kunden durch wenige Mausklicks das gesuchte Ersatzteil. Die telefonische Beratung sowie teure Falschlieferungen entfallen für Sie fast ganz. Die Einbindung der Technischen Dokumentation bringt Ihren Servicetechnikern als auch Kunden viele nützliche Vorteile. Bildbasiertes Navigieren ist einfacher und Dokumente werden schneller gefunden. Warum verknüpfen wir also nicht alle relevanten Informationen direkt an dem Ort, wo sie auch gebraucht werden?

Ein Ansatzpunkt ist hier der ETK. Dieser wird bei Anwendern, Wartungspersonal und Technikern gleichermassen geschätzt – sowohl bei den Kunden als auch im eigenen Unternehmen. Sind doch alle relevanten Teile einer Maschine, eines Geräts oder einer Anlage präzise und detailgetreu aufgelistet. Drei Varianten für die Verknüpfung von Betriebs- und Wartungsanleitungen gibt es:
Variante 1: mittels PDF-Dokumenten
Variante 2: mittels HTML5 (im separaten Fenster)
Variante 3: mittels HTML5 (direkt im Katalog integriert)

Die Anforderung, dass Ersatzteile schnell und direkt zur Verfügung stehen steigt immer mehr und bestimmt damit die Kundenbindung aber auch die Umsatzsteigerung Ihres Unternehmens.

Wussten Sie, dass jede Datenbasis verwendet werden kann? Es kommt nicht darauf an, ob die Daten manuell per „drag and drop“ kopiert oder vollautomatisch generiert aus EDV-Systemen kommen. Auch mit manuell generierten Tabellen- oder Textformaten lässt sich ein solider Katalog entwickeln.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mit Uns Bleiben Sie vorne

Unsere Leistungen reichen von Beratung, Konzeption bis zur Realisierung inkl. Umsetzung. Gemeinsam erstellen wir ein Konzept für Ihren Workflow – von einfach bis automatisiert, ob aus Teilelisten, Zeichnungen, Abbildungen oder Dokumenten. Wo kommen die Daten her? Wer pflegt sie? Wie können die Daten optimal aufbereitet werden? Sie liefern die Daten (2D- oder 3D-Zeichnungen, Stücklisten etc.) – wir erstellen den Katalog nach Ihren Anforderungen als Online- oder als Papier-Version.

Machen Sie das Maximum aus Ihrer bisherigen Lösung! Wir unterstützen Sie gerne und freuen uns darauf, die Herausforderung mit Ihnen anzugehen.

Ihre Vorteile

  • Umsatzsteigerung
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Reduzierung der Prozesskosten
  • Weniger Fehlbestellungen/-lieferungen
  • Erhöhung der Verfügbarkeit
  • Zeitersparnis
  • Planbare Ressourcen

Kontakt & Information:
Peter Rudnicki
Geschäftsführer
+41 71 727 98 89
p.rudnicki@dogrel.com

Günther Klammer