Documentation et mobilité

Présentation et mise en lien de toutes les informations produits nécessaires sur une plateforme centrale en ligne. Accessible en tout lieu et à tout moment.

L’accessibilité permanente des appareils mobiles, comme les ordinateurs portables, les tablettes PC ou les smartphones, ouvre des possibilités entièrement inédites en matière de fourniture d’informations produits.

Des avantages probants

La mise en relation du mode d’emploi, du catalogue de pièces détachées, de la documentation des sous-traitants, des protocoles de maintenance, etc., apporte des avantages décisifs aux clients, p. ex.:

• Le mode d’emploi peut intégrer divers supports comme des vidéos ou des animations pour clarifier telle ou telle information.
• Il est possible de contrôler et de journaliser la lecture des informations liées à la sécurité (p. ex. consignes de sécurité).
• Les instructions de réparation contenues dans le mode d’emploi sont directement reliées au catalogue de pièces détachées.
• Les instructions de maintenance concernant des pièces tiers sont directement reliées à la documentation des sous-traitants respectifs.

Documentation sur supports mobiles – pour vos clients, et bien au-delà

Les informations fournies par la documentation sur supports mobiles sont exploitables par vos clients, mais également par d’autres destinataires, comme vos techniciens de maintenance. Et pour vos collaborateurs aussi, que ce soit au bureau d’études, au département projets, au service commercial, etc., la plateforme en ligne constitue une précieuse source d’information.

Faites le choix d’une communication intelligente et moderne en exploitant tous les supports disponibles – sortez des sentiers battus pour diffuser vos informations.