Digitale Anleitungen dank Maschinenverordnung

Das Bereitstellen von digitalen Benutzerinformationen erhält dank der neuen Maschinenverordnung 2023/1230 endlich auch im Maschinenbau offizielle Anerkennung.

Die Gegenwart ist digital. Ohne Zugriff auf digitale Informationen funktioniert heute nichts mehr – sowohl im privaten wie auch im beruflichen Umfeld. Auch in der Technischen Dokumentation haben Anleitungen auf Computer, Tablet und Smartphone längst Einzug gehalten. Von der Maschinenrichtlinie wird diese Tatsache bis heute allerdings nicht anerkannt.
Die lang ersehnte Maschinenverordnung wird dies ändern. Spätestens ab dem 20. Januar 2027 wird es gesetzlich zulässig sein, die Betriebsanleitung für eine Maschine dem Kunden digital zur Verfügung zu stellen. 

Ohne Einschränkungen geht’s nicht
Es wäre keine wirkliche Verordnung, wenn es nicht auch Einschränkungen geben würde. So muss es für den Kunden immer möglich sein, «die Betriebsanleitung auszudrucken, herunterzuladen und auf einem elektronischen Gerät zu speichern». Sprich: Die Betriebsanleitung im Druckformat wird der Technischen Dokumentation auch in Zukunft erhalten bleiben. Dies soll gewährleisten, dass die Informationen auch bei einem Ausfall der Maschine zur Verfügung stehen. Zusätzlich zu diesen Anforderungen an die Form der digitalen Betriebsanleitung muss sie mindestens zehn Jahre oder während der gesamten voraussichtlichen Lebensdauer des Produkts online verfügbar sein und auf Verlangen des Kunden in Papierformat bereitgestellt werden.

Flexibel mit Single Source Publishing
Die Einschränkungen ändern allerdings nichts an der Tatsache, dass sich Ihr Unternehme in vielen Fällen grosse Druckkosten sparen und Updates an den Benutzerinformationen einfacher dem Kunden übermitteln kann. DOGREL ist bereit, Sie beim Ergreifen dieser Chance zu unterstützen. 
Die folgende Frage muss als Erstes gestellt werden, wenn die Betriebsanleitung digital werden soll: Welches Format soll sie haben? Wie bereits erwähnt, wird jede Betriebsanleitung auch in Zukunft in einem Druckformat (generell PDF) zur Verfügung stehen müssen. Für die Darstellung auf einem digitalen Display bietet sich zudem HTML5 an. HTML5 ist responsive und kann somit auf verschiedenen Bildschirmgrössen die Dokumentation passend darstellen. Es kann entweder online oder auf einer integrierten Maschinensteuerung hochgeladen werden.
Die Herausforderung, die dadurch entsteht, liegt auf der Hand. Die Dokumentation muss zwar in verschiedenen Formaten vorhanden sein, muss aber gleichzeitig inhaltlich möglichst gleichbleiben. Wird das Aufbereiten der Texte nicht sorgfältig geplant, ist das Chaos unvermeidlich. Zum Glück gibt es für dieses Problem eine bewährte Lösung: Single Source Publishing mit einem professionellen Redaktionssystem. Mit dem Redaktionssystem werden die Inhalte strukturiert in einem Quellformat gepflegt und anschliessend auf Knopfdruck in verschiedene Zielformate ausgegeben. DOGREL arbeitet bereits seit vielen Jahren mit verschiedenen Redaktionssystemen und hat daher viel Erfahrung im Umgang damit.

Immer verfügbar mit Online-Plattform
Leider kann die digitale Dokumentation dem Kunden nicht in die Hand gedrückt werden. Sie kann zwar in die Maschinensteuerung integriert oder auf einem USB-Speichergerät übergeben werden, muss aber laut Maschinenverordnung zwingend auch online zur Verfügung gestellt werden. Mit dem von DOGREL entwickelten Service-Portal können Dokumente als Download oder im Browser als Digitalanleitung zur Verfügung gestellt werden. Es wird eine für Ihr Unternehmen passende Domain und Darstellung gewählt, Ihre Kunden erhalten einen passwortgeschützten Zugang und schon können die Dokumente hochgeladen werden. Die Anforderungen der Maschinenverordnung sind erfüllt, die Dokumentation bleibt aktuell und zusätzliche Druck- und Versandkosten fallen weg.

Start schon heute

Auch wenn die Maschinenverordnung noch nicht in Kraft getreten ist, lohnt es sich, mit den Vorbereitungen für die Dokumentation zu beginnen. Bereits heute bringt die digitale Bereitstellung Vorteile, und eine gute Planung ist der Schlüssel für einen reibungslosen Übergang in das Zeitalter der Maschinenverordnung. Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen aktuelle Informationen zur Verfügung stellen können.

Ramun Mathis
Teamleiter Technische Redaktion

 

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