Viele Unternehmen gehen davon aus, dass die Einführung eines Ersatzteilkatalogsystems komplex und aufwändig ist. In der Praxis zeigt sich jedoch ein anderes Bild: Moderne Ersatzteilkataloge bauen auf bestehenden Daten aus ERP-, CAD- oder PDM-Systemen auf und lassen sich oft nahtlos integrieren. Sie müssen keine neue Systemlandschaft aufbauen, sondern nutzen das,
was bereits vorhanden ist – nur deutlich effizienter.
Das bedeutet für Sie:
Kurz gesagt: je nach Datenqualität kann die Integration heute nahezu auf Knopfdruck funktionieren.
Ihre Daten. Ihr Katalog. Ihr Test.
Damit Sie den Nutzen nicht nur theoretisch verstehen, sondern konkret
erleben können, erstellen wir für Sie einen individuellen Demo-Katalog mit Ihren eigenen Daten.
Sie sehen direkt, wie Ihre Produkte im digitalen Katalog dargestellt werden, wie intuitiv die Navigation funktioniert und wie einfach sich Ersatzteile identifizieren und bestellen lassen. Ohne Risiko – aber mit einem sehr klaren Bild davon, wie Ihr zukünftiger Service aussehen kann.
„Die Übernahme unserer Baugruppenzeichnungen, Illustrationen und Stücklisten verlief völlig unkompliziert und schneller als erwartet. Seitdem arbeiten wir im Service um ein Vielfaches effizienter und vermeiden spürbar Fehler bei Bestellungen.“
Der grösste Unterschied zeigt sich nicht in der Technik, sondern im täglichen Arbeiten:
Serviceanfragen werden schneller gelöst, weil Informationen sofort verfügbar sind. Kunden werden unabhängiger, da sie selbstständig die richtigen Teile finden. Und intern reduziert sich der Abstimmungsaufwand deutlich, weil alle Beteiligten auf derselben Datenbasis arbeiten.
Das Ergebnis ist ein ruhigerer, effizienterer After-Sales – mit weniger Fehlern, weniger Rückfragen und mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben.
Fazit
Ein Online Ersatzteilkatalog ist heute kein komplexes IT-Projekt mehr, sondern ein pragmatischer Hebel, um den After-Sales sofort zu verbessern. Mit einem Demo-Katalog auf Basis Ihrer eigenen Daten erhalten Sie in kürzester Zeit eine fundierte Entscheidungsgrundlage – praxisnah, verständlich und ohne Verpflichtung.
Dann sprechen Sie mit uns oder schicken uns einfach Stücklisten, 3D-Daten und Baugruppenzeichnungen Ihrer Maschinen. Innerhalb einer Woche erhalten Sie Ihren kostenlosen Demo-Katalog
Jetzt Online-Termin vereinbaren:
www.dogrel.com/demo-katalog
Petra Dickinger
Marketing