Digitale Produktinformationen+ Benutzerunterstützung

Eugster / Frismag AG

Um die Produktinformationen für Anwender und interne Teams auf ein neues Niveau zu heben, haben wir eine umfassende Lösung entwickelt: HTML-basierte Online-Manuals für eine intuitive Bedienung, eine interne Informationsplattform zur klaren Beschreibung aller Produktkomponenten und verständliche 2D-Animationen zur Darstellung komplexer Funktionsweisen. 

Ergänzt wurde das Projekt durch hochwertige technische Fachübersetzungen, damit sämtliche Inhalte international einsetzbar sind. 

Branche / Produkte: 

Hersteller von Haushalts- und Semiprofigeräten

Leistungen:

  • Moderner HTML-Manuals als Online-Help erstellt
  • Aufbau einer internen Plattform zur Beschreibung von Produktkomponenten
  • Produktion klarer, informativer 2D-Animationen zur Funktionsdarstellung
  • Technische Fachübersetzung für internationale Märkte
  • Einheitliches, digitales Informations- und Dokumentationskonzept
Ausgabeformat
  • PDF
  • HTML
  • MP4
Sprachen
  • Ausgangssprache:
    DE
  • Übersetzungen:
    EN, ES, FR, IT, PT, ZH
Software
  • MadCap Flare
  • Atlassian Confluence
  • Adobe Illustrator
  • Trados Studio
  • Autodesk Inventor
Projektteam
  • 2 Mitarbeiter/-innen während der Konzept-/ Erstellungsphase
  • 1 Mitarbeiter/-in für 2D-Animationen + HTML/JavaScript-Programmierung
  • 1 Mitarbeiter/-in für 2D-Animationen + HTML/JavaScript-Programmierung

Besonders begeistert hat uns die Bereitschaft des Kunden, neue Wege zu gehen. Gemeinsam konnten wir moderne digitale Lösungen realisieren, die für zukünftige Projekte Massstäbe setzen.

Alberto Iturria
Ersatzteilkataloge / IT / Web-Entwicklung